Samsung предлагает бесплатный ремонт телефонов Galaxy после критики китайских СМИ

извинился перед своими клиентам в Китае после разгромного материала по государственному каналу страны, который выступил с критикой гарантийной программы южнокорейской компании. Телеканал CCTV обвинил за установку неисправной памяти на смартфонах Galaxy Note II и Galaxy S III. А ремонт часто обходился владельцам в более чем 100 долларов.

Samsung предлагает бесплатный ремонт телефонов Galaxy после критики китайских СМИ

Samsung предлагает бесплатный ремонт телефонов Galaxy после критики китайских СМИ

"Мы приветствуем внимание со стороны средств массовой информации", - говорится в заявлении Samsung, - "В результате проблем управления, мы принесли неудобства для потребителей, и мы приносим наши искренние извинения ".

Теперь компания собирается предлагать бесплатный ремонт всем пострадавшим клиентам, кроме того, деньги будут возвращены всем, кто уже заплатил за услугу.

Samsung не первая компания, которая критикуется в китайских государственных СМИ. Ранее в этом году от ежедневной "Народной газеты" досталось Apple за ее "пустоту и самовосхваление" в отношение жалоб потребителей на гарантийное обслуживание. Впрочем, газета смягчилась после того, как генеральный директор Тим Кук дал публичные извинения. А Китайское национальное радио позже прошлось по Surface Pro и обвинило Microsoft в нарушении гарантийных правил, принятых в стране.



0 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 5 (голосов: 0; средний: 0,00 из 5)
Вы должны авторизоваться, чтобы голосовать за эту запись.
Загрузка...


Новостные метки: ,


Код для блога: Livejournal Livejournal Я.ру Я.ру Livinternet.ru Livinternet.ru

Загружается, подождите...

Для того, чтобы оставить комментарий, Вы должны войти в систему, либо зарегистрироваться. Вход